一般社団法人シーサポートクラブ

 

運営推進会議活性化プロジェクト

「運営推進会議」とは、「指定地域密着型サービスの事業の人員等に関する基準」及び「指定地域密着型介護予防サービスの事業の人員、設備及び運営並びに指定地域密着型介護予防サービスに係る介護予防のための効果的な支援の方法に関する基準」の規定に基づき、地域密着型サービス事業者が自ら設置するもので、利用者の家族や地域住民の代表者等に、提供しているサービス内容を明らかにすることにより、事業者による利用者の抱え込みを防止し、地域に開かれたサービスとすることで、サービスの質の確保を図ることを目的としています。

2ヶ月に1回の開催が法定されている運営推進会議をさらに充実させ、活用する方法をご提案いたします

運営推進会議を活用した評価の実施

　外部評価調査員資格保持者・介護支援専門員・会員のグループホーム等管理者・職員等を運営推進会議に派遣し、制度や支援に精通したメンバーによる話し合いや評価結果報告書作成支援を行います。
・親睦や交流だけでなく、運営推進会議の活性化を図ります。
・制度やサービスに精通した出席者により有用な話し合いを致します。

＊リンク：日本認知症グループホーム協会：全国小規模多機能型居宅介護事業者連絡会

運営推進会議への講師派遣

　運営推進会議内にてお時間をいただき、弊社団会員の専門家によるミニ講義を致します。防災、ソーシャルワーク、IT活用等のメニューをご用意しております。

苦情解決窓口への支援

　苦情相談窓口には苦情解決第三者委員の設置が義務づけられていますが、現在下記の問題が寄せられています。

・苦情解決第三者委員から　：　就任したが、苦情に対してどのように対応して良いかわからない
・苦情解決第三者委員から　：　就任したが、自宅の電話番号を周知したくない
・施設から　：　苦情解決第三者委員になってくれる方がいない

このようなニーズから

・実際に苦情が寄せられた場合、対応方法について相談に応じます
・会員向けに無料セミナーを開催します
・弊社の電話番号を周知し、代理受付をします
・委員設置要望のある施設に会員を推薦します

その他

評価審査委員会等の設置

① 受審事業所から疑義があがり評価機関で解決できない場合、弊社団の会員から組織した評価審査委員会を開催し、助言等により解決を図る。
② 公立施設等契約書に記載する相談窓口が受審主体と被る場合、弊社団の会員から組織した苦情相談窓口を設置する。
③ 各評価における評価者、評価調査者、評価調査員に健康上の問題、指導事項、問題行為等がある場合、委員により相談対応等を行う。

 

推進組織の対象ではない評価の企画・提案

福祉サービス第三者・外部評価には推進組織等が定める適用対象があります。それ以外について第三者による独自の評価を実施するにあたっての評価項目、利用者調査方法の設定について企画・提案をしています。

・保育所：5年に1回の実施、加算以内の予算の評価
・認定子ども園、老人保健施設、児童館、共同生活援助の第三者・外部評価
・児童相談所一時保護所、地域包括支援センター、小規模多機能型事業所

 

子育て支援プログラムの実施

子育て支援センター、保育所・公民館・学童クラブ・児童館等における地域貢献事業においてプログラムをお任せいただきます。弊社団では会員の専門家を派遣し、地域の皆様に喜んでいただける催しを実施いたします。

物語とおやつ

子どものころに読んだ絵本の中で、登場するおいしそうなお菓子にわくわくしたことってありませんか？読みながら思わずお腹をぐ～といわせたことも……。親子で絵本を聞いてから、登場するお菓子を試食していただきます。

Ⅰ　講師による絵本の読み聞かせ　　Ⅱ　親子で試食

 

書籍・サイト　紹介

ナリワイをつくる　著者　伊藤洋志　　　こちらより

法人概要

• 代表理事　白井豊
• ＴＥＬ　048-709-3981
• ＦＡＸ　050-3730-1416
• 設立　2020年12月
• 目的　各種研修会の開催、会員相互ならびに国内外の関連機関との交流、行政機関等に対する各種提言の実施、出版物その他刊行物の発行